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招贤纳士
客服专员

岗位职责:
1、多渠道服务用户,耐心完成相应咨询、答疑服务;
2、妥善处理用户投诉,及时有效地消除用户不满;
3、了解用户需求,记录反馈用户意见;
4、积极参与流程、业务优化改进工作,提出合理性建议;
5、完成上级指派的其他工作任务。

岗位要求:

1、全日制专科或以上学历;
2、性格开朗,具有较强的执行能力;
3、有良好的口头表达能力、普通话标准,嗓音柔和;
4、良好的服务意识、耐心和责任心;
5、具有较强的学习和理解能力,并能承担一定工作压力,适应翻班制;
6、具有游戏行业及客服行业经验者优先。
简历投放:kefu_vipgame@163.com

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