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常见问题/FAQ

  • 问:如何创建我的个人账号?

    答:在网站右侧的"登录"选项,点击进入后,选择"注册"按钮,进入注册页面填写完整的个人账号信息之后,您将免费获得您的通行证账号,开始体验精彩游戏。

  • 问:如何修改个人资料?

    答:登陆成功进入通行证首页,可以看到个人资料选项,可对个人资料进行补充及修改。注意:账号、身份证、安全问答在填写后不可再修改,邮箱在绑定后可进行更改。

  • 问:账号被盗怎么办?

    答:在首页,点击"客服中心",在页面左上方,选择密"密码找回"。目前可以通过三种方式找回密码。 同时,建议您找回密码后重新修改并加大密码强度。

  • 问:如何保证账号及个人资料游戏数据安全?

    答:为账号安全提供三重保护:1)身份认证2)邮箱认证3)设置安全问答。注册通行证时,请务必设置较高级别的密码并填写真实的身份证信息(身份证注册后无法修改)。注册完通行证后,强烈建议您完善个人信息,并绑定个人邮箱,设置密保问题。

  • 问:如何进行在线提问?

    答:请您登陆,根据您需要咨询或讨论的问题,进入相对应的版块进行提问。会有资深论坛版主为您提供7*12小时服务。

  • 问:为何已实名认证,登录时仍有防沉迷提示?

    如您已年满18周岁,但仍然受到了防沉迷系统的限制,可能您当时填写身份证资料不正确导致,建议您重新注册,确保信息填写正确,即可解除您的防沉迷系统的限制。

  • 问:如何申请家长监护?

    答:在监护人发现被监护人有沉溺游戏的情况下,监护人可向公司申请发起未成年人家长监护机制。详细流程:家长监护体系

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